安装前，现场拨打风帆蓄电池总厂防伪电话，假一赔十。在质保期内出现打不着火的情况时，可选择以下两种方式上门

1.立即上门救援，（收费30-50元）如果鉴定后是蓄电池质量问题，免费更换新蓄电池，并返还救援费用。

2.空闲时间上门救援，（30元）如果鉴定后是蓄电池质量问题，免费更换新蓄电池，并返还救援费用。